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疫后旅游意愿调查:国内游受青睐,五月出游比例最高

2020-03-26

原标题:疫后旅游意愿调查:国内游受青睐,五月出游比例最高

我国居民疫后旅游的意愿怎么样?大家有什么担心或期待,希望在什么时间用什么方式去哪里旅行?旅游行业又该如何提前做好准备?

近日,中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室启动“2020疫情后旅游大数据调研项目”,日前发布项目首个合作调研报告: 《15项发现和待启动的旅行:国人疫情后旅游意愿调查报告》

报告通过问卷调研收集了来自全国100多个城市的近15000份样本,涵盖了数量众多的城乡居民、在线以及线下消费者。以18岁到45岁为主,占比超过85%。男性占比64%,女性36%。此次报告主要针对消费者的出游意愿、选择产品以及关注的旅游热点等问题开展了调研。

旅游意愿高,主要关注出游安全

大概是疫情开始以来大家都被“憋坏了”的缘故,受调查者的上半年以及全年的旅游意愿都比较高,预计从五一假期开始出现旅游高峰。有近一半(43%)被调查者表示,如果疫情结束,会选择在2020年3到6月上半年旅游。4月份旅游意愿是3月份的2倍,选择5月旅游的比例达到16%,位居全年各月之首。其次是6、7、8三个月,各有15%的选择率。国庆假期的10月预计也是旅游高峰,有14%的选择比例。

2月底西湖景区开放,迎来了第一批游客

疫情后旅游复兴,哪些措施能最有效刺激国人旅游?从此次调查数据看,安全、放假和优惠是关键词。选择比例最高的前3项是:旅游企业的安全保障措施(20%)、落实带薪休假优化假日安排(19%)、旅行社关于旅游产品的优惠措施(18%)。其次是景区推出门票优惠政策15%、优质体验内容和玩法14%等。

国内游最受青睐,偏好游山玩水和城市观光

疫情结束后,2020年首先考虑哪种旅游方式?90%以上的被调查者选择国内游。城市周边游、国内中短程游、国内长线游三项是主要选择,分别占比24%、43%、23%。从目前的在线旅游平台产品上线和预订看,也符合这一趋势,景区门票、门票+酒店套餐、周边游线路率先复苏。

此外,从问卷数据看,此前的热门目的地省市依然保持高人气,根据投票比例,排名前十名的是:云南、海南、上海、西藏、北京、四川、广东、浙江、重庆、新疆。其中,云南、海南、上海分别以17%、15%、14%的票数位居前三。

游山玩水和城市观光是关键词,分别以21%、20%的选择比例排名前两名。博物馆以16%排名第三,接下来热门的是赏花游(13%)、乐园亲子游(13%)、古镇古村(11%)、主题运动(6%)等。

自由行为首选,在线旅行平台有优势

哪些旅游产品会在疫情后得到游客的青睐?调查数据发现,在2020年的旅游产品类型选择上,自由行以45%的占比为最高;常规跟团游和新跟团游(私家团、半自助、目的地参团等)也有37%的人选择。个性化的定制游选择比例明显上升,达到18%。从目前携程等平台恢复上线的首批产品看,私家团、精致小团等成为主要形式,满美女图片足家庭朋友私密出游。

从预订渠道看,在线旅行平台(OTA)和线下门店成为优先选择。39%的人首选OTA购买旅游产品,排名第一。其次是线下旅游门店,占比32%。而疫情期间,大部分在线旅行社都为游客办理了无损退订,72%被调查者表示,会再次选择在线旅行社。

携程旅游大数据实验室首席研究员彭亮指出,3月中旬以来,随着疫情形势不断好转,文旅部门有序推动复工复产,国内旅游市场复苏明显加快。从消费者调查看,疫情给旅游行业的冲击是阶段性的,人们的需求没有消失。旅游消费特别是国内游意愿强烈,国内休闲度假旅游将迎来机遇。安全、假期、优惠依然是影响旅游决策的主要因素,在产品、服务、价格方面,让老百姓“安心游”依然是启动市场的关键。

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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